Unsere Kernkompetenz
Wir bieten qualitativ hochwertige stationäre Pflege- und Betreuungsdienstleistungen zum fairen Preis-Leistungs-Verhältnis an.
- Wir erbringen eine professionelle, zeitgemäße und individuelle Pflege.
- Wir bieten Wohnformen, mit familienähnlichen Strukturen und einer angenehmen, herzlichen Atmosphäre, in der sich unsere Bewohner:innen wohl fühlen.
- Wir bieten serviceorientierte Hotelleistungen und eine appetitliche, gesunde Ernährung an.
- Wir fördern unsere Bewohner:innen durch aktive und abwechslungsreiche Freizeit- und Therapieangebote.
Wir wollen eine überdurchschnittliche Qualität erbringen – die Amicalis-Qualität. Auf dem Weg dorthin überprüfen wir kontinuierlich unsere Leistungsfähigkeit und verbessern diese zum Wohle unserer Bewohner:innen stetig.
Kooperationspartner:in kann nur werden, wer den hohen Amicalis Leistungsstandards entspricht.
Unsere Kund:innen
Die Zufriedenheit unserer Bewohner:innen ist unser oberstes Ziel. Wir richten unser tägliches Handeln danach aus. Neben einer qualitativ hochwertigen Pflege- und Betreuungsdienstleistung bieten wir unseren Kunden ein, an seine aktuelle Lebensphase ausgerichtetes, optimales Wohn- und Lebensumfeld.
Aus den konkreten Anforderungen unserer Kund:innen und aus den Ergebnissen von Kundenbefragungen, definieren wir individuelle Pflege- und Betreuungsangebote. Damit bauen wir unsere innovativen und hochwertigen Dienstleistungen für mehr Gesundheit und eine bessere Lebensqualität weiter aus.
Wir fördern den Erhalt oder die Wiedererlangung der Unabhängigkeit unserer Kund:innen, in dem wir eine professionelle, aktivierende, fördernde und herzliche Pflege erbringen. Wir bieten Unterstützung, Hilfestellung und Begleitung an, um so die größtmögliche Selbstständigkeit und Selbstbestimmung unserer Bewohner:innen zu sichern oder auch wieder zu erhöhen. Wir schaffen den Rahmen, damit unsere Kund:innen aktiv an der Steigerung ihrer Lebensqualität und somit an ihrer Zufriedenheit mitwirken können.
Die Kund:innen sollen sich in unseren Häusern geborgen und zu Hause fühlen. In unseren Einrichtungen legen wir großen Wert auf eine intensive Kommunikation. Wir fördern die Teilnahme am gesellschaftlichen Leben auch über die Einrichtung hinaus. Wir unterstützen es, wenn Familienmitglieder und Freunde aktiv am Leben unserer Bewohner teilnehmen.
Unsere Mitarbeiter:innen
Wir verfügen über ein modernes Personalmanagement. In dessen Rahmen entwickeln wir unsere Mitarbeiter:innen, damit diese in die Lage versetzt werden, ihre aktuellen Aufgaben im Sinne der Unternehmensziele optimal zu erfüllen. Wir fördern leistungsfähige Mitarbeiter:innen und entwickeln diese entsprechend ihrer Fähigkeiten weiter. Wir reduzieren unsere Mitarbeiter:innen nicht auf die bloße Leistungserfüllung, sondern sehen sie ganzheitlich – als Mensch. Dieses sehen wir als einen wesentlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Dienstleistungsunternehmungen im sozialen Bereich an.
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen dabei, sich auf das Wichtigste zu konzentrieren – unsere Kund:innen.
Die Basis unserer Zusammenarbeit ist die Eigenverantwortung und das persönliche Engagement, erfolgreich und aktiv an den Unternehmenszielen mitwirken zu wollen.
Unsere Mitarbeiter:innen sind stets freundlich und hilfsbereit. Sie sind verantwortungsbewusst, herzlich, leistungsfähig und leistungsbereit sowie zuverlässig, ehrlich, vernünftig, fair, lernfähig und lernfreudig. Kurzum, sie leben Amicalis. Uns ist bewusst, dass erst die Summe aus den persönlichen Eigenschaften und der fachlichen Qualifikation eine:n gute:n Mitarbeiter:in ausmacht.
Unsere Führungskräfte
Als Führungskräfte sind wir uns unserer Vorbildfunktion bewusst und gehen stets mit gutem Beispiel voran. Wir nehmen unsere soziale Verantwortung aktiv wahr.
Wir handeln effizient und verantwortungsbewusst, entsprechend den Unternehmenszielen der Amicalis. Der Unternehmenserfolg steht stets im Mittelpunkt unserer Überlegungen, Handlungen und Entscheidungen. Für unsere Kund:innen wollen wir ein kompetenter und verlässlicher Dienstleister sein.
Wir fördern einen regelmäßigen, vertrauensvollen und zielorientierten Informationsfluss. Wesentliche Entscheidungen sind transparent und werden offen kommuniziert.
